Hvilke opgaver sidder du typisk med til daglig?

Jeg arbejder som telefonagent på Danmarks bedste arbejdsplads – og det mener jeg virkelig. Jeg elsker mit arbejde og kan ikke forestille mig noget bedre. Her i Gældsstyrelsen får vi mange opkald fra danskerne hver eneste dag, og min opgave er at lytte, vejlede og hjælpe folk med at komme godt videre. På travle dage kan jeg godt nå at svare på 20-30 opkald om stort og småt, og selv om det godt kan give sved på panden, går jeg altid glad på arbejde.

Hvad er det bedste ved dit arbejde?

Hvor skal jeg næsten begynde? Der er så mange gode ting ved mit arbejde, som gør det umuligt at vælge. Det er dejligt at være med til at gøre noget godt for andre, som samtidig har stor betydning for vores fælles velfærdssamfund. Men jeg nyder også bare at være sammen med kollegerne på kontoret. Vi er en stor familie i vores enhed, som løfter i flok og hjælper hinanden med at gøre tingene endnu bedre. Vi har også mange sociale arrangementer, hvor vi mødes og har det sjovt med hinanden.

Hvordan ser du udviklingsmulighederne i Gældsstyrelsen?

Jeg oplever, at der er rigtigt gode muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt her i Gældsstyrelsen. Jeg har taget en Intern uddannelse, som samtaletræner. Denne uddannelse, har givet mig en kæmpe værktøjskasse og store muligheder for at hjælpe mine kollegaer med små gode inputs til den gode telefonsamtale. Der bliver i det hele taget gjort meget for at klæde medarbejderne godt på til jobbet. Det oplevede jeg selv, da jeg blev ansat i 2020. Vi var næsten 60 medarbejdere, som begyndte samtidig, og der var tilrettelagt et stort program for at give os en grundig faglig oplæring.

Hvad vil du sige til andre, som overvejer at søge job hos os?

Gældsstyrelsen er en fantastisk arbejdsplads med højt til loftet, stor tillid og masser af ansvar. Vi taler til hinanden, ikke om hinanden. Så jeg kan kun anbefale at søge job hos os, hvis man er til spændende opgaver, gode arbejdsforhold og et stærkt sammenhold med kollegerne.

Johnny Larsen