Gå til indhold

Aftalegrundlag og materialer

Sådan oversender I fordringer til inddrivelse i PSRM

Aftalegrundlag og fordringstypematerialer er udarbejdet for at vejlede jer om, hvordan I oversender fordringer til inddrivelse i PSRM.

I jeres individuelle aftaler og materialer finder I konkret vejledning, der er skræddersyet til jer med fokus på at sikre en ensartet og korrekt praksis for den enkelte fordringstype.

Gå til individuelle aftaler og materialer

Vejledning til jeres fordringer

Find generel vejledning til brug for jeres indsendelse samt regulering af fordringer.

Find generelle vejledninger og guides 

Bliv klogere på inddrivelsen

Bliv klogere på de værktøjer, vi anvender til inddrivelse. 

Gå til siden Bliv klogere på inddrivelsen

Orientering: Ændring af praksis for eftergivelse af gæld

Som led i regeringens Værdighedsreform fra maj 2025 justerer Gældsstyrelsen sin praksis for eftergivelse af gæld efter gældsinddrivelsesloven §13 stk. 6. 

Læs om den justerede praksis

Tydelig kommunikation om Gældsstyrelsen allerede i opkrævningen

Det seneste år har vi arbejdet med at optimere kommunikationen til borgere og virksomheder med fokus på, hvad de kan forvente i mødet med Gældsstyrelsen. 

Læs nyheden

Vær obs på: Roller og ansvar i inddrivelsen

En korrekt og effektiv inddrivelse stiller krav til alle parter, og derfor har vi brug for tydelige roller og ansvar i det fælles samarbejde.

Læs nyheden her

Vejledning

Her kan I finde vejledninger til generelle procedurer og retningslinjer for at overdrage fordringer til inddrivelse

Find vejledning

Ofte stillede spørgsmål

Her kan I få svar på de mest almindelige spørgsmål, der typisk behandles i vores fordringshaversupport.

Gå til Ofte stillede spørgsmål

Fordringshaversupporten

Har I spørgsmål eller oplever I udfordringer, så kan I kontakte vores support for mere hjælp.

Kontakt fordringshaversupporten