Gå til indhold

Sådan kan du klage

Hvis du er utilfreds med en afgørelse eller selve behandlingen af din sag, har du altid mulighed for at klage.

Ønsker du at klage over afgørelsen?

  • Din klage skal indeholde alle de punkter, du vil klage over med begrundelse for, hvorfor afgørelsen er forkert.
  • Sammen med klagen skal du også sende afgørelsen samt andre relevante dokumenter, som understøtter din klage.
  • Fastholder Gældsstyrelsen afgørelsen sender vi din klage videre til Skatteankestyrelsen.
  • Fristen for at klage er 3 måneder, og det er gratis at klage over Gældsstyrelsens afgørelser.

Sådan sender du en klage til os

Vil du klage over sagsbehandlingen?

Hvis du er utilfreds med behandlingen af din sag i Gældsstyrelsen, kan du gøre indsigelse. Det kan være over forhold som fx lang sagsbehandlingstid, mangelfuld vejledning eller en medarbejders adfærd.

Du kan sende din indsigelse til Administrations- og Servicestyrelsen. Du kan også læse mere på deres hjemmeside.

Sådan klager du over sagsbehandlingen

Vil du klage over udlægsforretningen?

Hvis du ønsker at klage over udlægsforretningen, kan du gøre det til pantefogeden, som sender den videre til fogedretten. Fogedretten vil kontakte dig om sagens videre behandling.

Du finder telefonnummer på pantefogeden i det brev, du har modtaget fra os i din digital post.

Ønsker du i stedet at sende din klage, kan du sende den til fogedretten senest 4 uger efter udlægsdatoen.

Sådan sender du en klage til os

Vi passer godt på dine oplysninger. Derfor beder vi dig skrive til os via en sikker mail i TastSelv på skat.dk.

  1. Log ind med dit MitID på skat.dk.
  2. Gå til Kontakt → Skriv til os Betaling og gæld Gæld til inddrivelse (Gældsstyrelsen) → Er du uenig?
  3. Udfyld nu skemaet med dine relevante oplysninger og send din klage til Gældsstyrelsen.

Send din klage via sikker mail

Sådan ser du post fra os

Du kan se post fra os ved klikke på Kontakt → Se svar

Se også videoguiden.

Videoguide - Sådan sender du sikker post

Ofte stillede spørgsmål

Kontakt os, hvis du ønsker dokumenter fra din sag

Du har løbende modtaget alle dokumenter vedrørende din sag i Digital Post, men vi kan også sende dem til dig igen. Du kan få hjælp til at afgrænse, hvilke dokumenter du ønsker aktindsigt i ved at spørge vores chat eller ringe til os.

Vi sidder klar til at hjælpe dig.

Kontakt os