Til frivillige gældsrådgivere

Har borger gæld til det offentlige kan vi trække i borgers indkomst, pension eller anden indkomst ved at hæve trækprocenten. Det kalder vi lønindeholdelse. Det betyder, at borger får mindre udbetalt og via lønindeholdelse automatisk betaler af på sin gæld. Hvor meget borger bliver trukket, afhænger af indkomst, om der er forsørgerpligt og om borger tidligere har indsendt et budget. Er der andre væsentlige udgifter til fx medicin eller andet, som ændrer sig i borgers budget, anbefaler vi, at du kontakter os sammen med borger for yderligere vejledning.

Læs mere om lønindeholdelse, se hvordan vi beregner og hvad borger kan gøre, hvis vedkommende har svært ved at betale og meget mere.

Bliv klogere på lønindeholdelse

Hvis man som gældsrådgiver hjælper en borger med at ændre i borgerens fradrag, kan det have betydning for lønindeholdelsen.

Det samme gør sig gældende, hvis der sker ændringer i borgerens lønforhold (man kommer fx på dagpenge) eller grundlaget for budgetbehandlingen (fx andre udgifter) kan det være en god idé at kontakte Gældsstyrelsen, da en ny beregning måske er det, der skal til.

Har borger både privat gæld og offentlig gæld, kan du hjælpe borger med at søge gældssanering hos Danmarks Domstole. Hvis borger udelukkende har offentlig gæld, kan du hjælpe med at søge eftergivelse hos Gældsstyrelsen. Borger kan altid søge om gældssanering – også selvom de kun har gæld til det offentlige.

Vi kan slette gæld, borger har til offentlige myndigheder, fx kommune, Udbetaling Danmark eller Skattestyrelsen. Som udgangspunkt står betydelig gæld til private, fx bank eller andre långivere, ikke i vejen for eftergivelse, hvis sociale eller andre forhold taler for eftergivelse. 

Se om borger kan få eftergivelse.

Gældsstyrelsen kan kun eftergive og træffe afgørelser om offentlig gæld. Uanset hvilket udfald en afgørelse vil have, vil den private gæld altid bestå.

Læs mere om eftergivelse

Betalingsevne er beløbet, vi vurderer, borgeren har mulighed for at betale månedligt baseret på beregningen efter tabeltræk eller budget.

Betalingsvilje er, når borger vil betale sin gæld, når der er mulighed for det. Det kan både være et mindre beløb, som betales løbende eller et større beløb, når der er mulighed for det. Som rådgiver skal du være opmærksom på, at borgers betalingsvilje kan have betydning i sagsbehandlingen.

Oparbejdelse af systematisk gæld er, hvis det er blevet stiftet over en periode og ikke som en enkeltstående handling. Det kan for eksempel være, at man har oparbejdet restancer vedrørende B-skatter eller manglende betaling af underholdsbidrag.

Det kan også være systematisk oparbejdet gæld, hvis man over en årrække ikke har forskudsregistreret korrekt, og der dannes restskatter, når indkomståret gøres op.

Ved vurderingen af, om der kan ske eftergivelse af gæld til det offentlige, der er systematisk oparbejdet, skal der bl.a. lægges vægt på størrelsen af den oparbejdede gæld og gældens alder.

Har borger både offentlig gæld og privat gæld, så anmelder vi de krav, der er til inddrivelse ved Gældsstyrelsen. Derudover gør vi opmærksom, hvis der er forhold der taler imod en gældssanering. Skifteretten træffer alene afgørelsen i sagen.

Hvis ansøgningen om gældssanering afvises, kan det være fordi borger ikke har afklarede forhold i forhold til indtægt og boligforhold. Så det er et kriterie, at borger har afklarede forhold førend der kan indledes gældssanering.

Som rådgiver kan du hjælpe borgere med at undgå ny gæld. Her er 6 gode råd.

1. Hjælp borger med at få installeret app’en Digital post på deres mobiltelefon.
2. Tillad notifikationer, så borger kan se, når der er kommet ny post.
3. Hjælp borger med at tilrette deres forskudsopgørelse.
4. Hjælp borger med at slette beskæftigelsesfradrag, hvis vedkommende overgår fra løn til offentlig ydelse.
5. Hjælp borger med at få betalt eventuelle parkerings-, tog- og biblioteksbøder. Det er ikke altid nemt at gennemskue, hvordan man kan betale, hvis man ikke er vant til at være på de digitale kanaler.
6. Få overblik ved at tjekke Mit gældsoverblik sammen med borger.