Gæld, som din betaling måske ikke fjerner
Derfor er din gæld er uafklaret
Din gæld er uafklaret, når vi har mistanke om, at den er forældet, eller at vi har utilstrækkelige oplysninger om den. Det har vi fx, hvis vi:
- ikke ved, hvornår den er opstået
- flere gange har fået den samme gæld til inddrivelse
- er i tvivl om, beløbet er opgjort korrekt.
Din betaling fjerner ikke altid uafklaret gæld
Betaler du til gæld, som er uafklaret, har vi typisk 12 måneder til at undersøge, om vi må bruge din betaling. Først når vi ved det, kan din betaling fjerne gælden. Indtil da vil gælden være uafklaret hos os.
Ingen renter
Der løber ikke længere renter på uafklaret gæld fra 1. november 2024. De renter, der er løbet på gælden indtil da, er stadig en del af gælden. Noget uafklaret gæld løber der stadig renter på. Det gælder fx toldkrav.
Du får besked, når din gæld er klar til betaling, og der igen løber renter på gælden.
Forstå uafklaret gæld på 1 min.
Se video og læs mere her på siden.
Ring og få hjælp
Du kan ringe på 70157304 og få svar på:
- om du har gæld, som er uafklaret hos os
- hvordan du betaler til gælden
- om du kan få en hurtigere afklaring af gælden, hvis den fx betyder, at du ikke kan optage lån, skifte arbejde eller få statsborgerskab.