Det skal du vide om uafklaret gæld

Gældsstyrelsen har gældsposter registreret, som vi ikke er sikre på, at vi må inddrive. Det kalder vi uafklaret gæld. Vi inddriver først gælden, når vi har sikret os, at gældsposterne ikke er forældede, og at vi må inddrive gælden på baggrund af de oplysninger, vi har. Når vi skal undersøge oplysningerne om gældsposterne nærmere, kan det fx skyldes, at vi:

• ikke ved, hvornår gælden blev stiftet
• flere gange kan have fået oversendt den samme gældspost til inddrivelse
• er i tvivl om beløbet er opgjort korrekt.

Ja, du kan godt foretage indbetalinger. Det er dog ikke sikkert, at vi lovligt må bruge din betaling til at nedbringe gælden. Det må vi kun, når vi har sikret os, at gældsposterne ikke er forældede, og at vi må inddrive gælden på baggrund af de oplysninger, vi har. Det kan du læse mere om under punktet "Hvad sker der, hvis jeg foretager en indbetaling til min uafklarede gæld?".

Hvis du gerne vil betale til din uafklarede gæld, kan du ringe til os på 70 15 73 04 for at få oplyst:

• gældens størrelse
• hvordan du kan foretage en indbetaling
• hvad der sker, når du har betalt til uafklaret gæld.

Vi har som udgangspunkt 12 måneder til at finde ud af, om vi må bruge din betaling til at nedbringe gælden. Kan vi ikke nå det, får du din betaling tilbage, medmindre du har anden gæld, som indbetalingen må bruges på.

Du hører som udgangspunkt kun fra os, hvis vi returnerer hele eller dele af din betaling til dig.

Vi kan ikke altid nå at undersøge gældsposter på 12 måneder, fordi selv en enkelt gældspost kan være vanskelig at håndtere. Derudover indgår den enkelte gældspost i en meget stor oprydning med over 15 millioner gældsposter.

Hvis du har fået din betaling retur, kan det fx skyldes, at vi har fundet ud af, at din uafklarede gæld var forældet, eller fordi vi ikke har kunnet afklare, om vi må bruge din betaling inden for 12 måneder. Det vil fremgå af det brev, du har modtaget fra os.

Det vil fortsat være registreret hos Gældsstyrelsen, at du kan have uafklaret gæld til det offentlige, medmindre gælden er blevet slettet, fx fordi den var forældet.

Hvis du har fået brev fra Gældsstyrelsen om, at vi returnerer din indbetaling til din uafklarede gæld, og du ikke kan genkende betalingen, kan det skyldes, at du har betalt for meget, da du betalte på andre gældsposter.

Ja, der løber som udgangspunkt renter på uafklaret gæld. Du kan læse mere om, hvad der skal til for at opnå rentestop, under Hvordan opnår jeg rentestop på min uafklarede gæld?

Vi stopper i nogle tilfælde renteberegningen på din uafklarede gæld. Det gør vi, hvis du har indbetalt et større beløb til din uafklarede gæld, som vi ikke inden for 12 måneder har kunnet afklare, om vi må bruge. Det vil ske, hvis mindst 1.000 kr. af din betaling ikke kan bruges på din uafklarede gæld. I så fald løber der ikke længere renter på hele den uafklarede gæld, du havde, da du betalte. Returnerer vi hele eller en del af din indbetaling, får du et brev fra os.

Der vil løbe renter på den uafklarede gæld igen, hvis vi finder ud af, at du skal betale gælden. Du hører fra os, inden vi igen begynder at beregne renter.

Ja, når du får din betaling retur, får du også en rentegodtgørelse. Vi beregner renter af den del af din betaling, du får retur. Beregningen sker for hele den periode, vi har haft din betaling.

Hvis du har uafklaret gæld, som skaber udfordringer for dig, er du velkommen til at ringe til os på 70 15 73 04, så vi kan vejlede dig om dine muligheder.

Du kan få dokumentation for din uafklarede gæld

Vi kan hjælpe dig med dokumentation for, at din gæld er uafklaret, og at vi derfor som udgangspunkt ikke må bruge din indbetaling til at nedbringe gælden.

Vi kan i særlige situationer bruge din indbetaling til uafklaret gæld

Vi kan i særlige situationer bruge din indbetaling til at nedbringe din uafklarede gæld, selvom vi ikke har undersøgt den. Det kræver, at du:

• accepterer, at din indbetaling vil blive brugt til gælden, selvom der er risiko for, at gældsposterne er forældede eller af anden grund ikke består
• oplyser os om, hvordan din uafklarede gæld skaber udfordringer for dig, da vi skal foretage en konkret vurdering af, om hensynet til din særlige situation kan opveje for, at vi tager imod betaling på gæld, du muligvis ikke skal betale. Vi tager dermed hensyn til, om gælden er en væsentlig og uoprettelig ulempe for dig.

Det kan eksempelvis være en særlig situation, at:

• få lånegodkendelse i penge- eller realkreditinstitut
• få en alkoholbevilling
• opnå dansk indfødsret eller permanent ophold
• få ansættelse på betingelse af ingen gæld under inddrivelse
• få lukket et kapitalselskab
• gælden er særligt personligt belastende.

Listen er ikke udtømmende, og det vil afhænge af en vurdering af din konkrete situation, om vi kan tage imod din indbetaling til uafklaret gæld. Sagsbehandlingstiden er op til tre måneder. Afhængig af din konkrete situation, kan vi behandle sagen hurtigere.

På et senere tidspunkt gennemgår vi den uafklarede gæld, som du har betalt, og viser det sig, at du ikke skulle have betalt for gælden, vil du få pengene tilbage.