Før vi bliver bedt om at inddrive din gæld, har du sandsynligvis fået en rykker fra den offentlige myndighed, du skylder penge. Selv om du ikke har fået en rykker, må myndigheden dog gerne bede os om at inddrive gælden.
Det er den offentlige myndighed, som du skylder penge, der skriftligt skal give dig besked om, at vi skal inddrive gælden. Hvis det ikke er muligt at informere dig skriftligt, kan den offentlige myndighed alligevel godt bede os om at inddrive gælden. Du får heller ikke besked, hvis den offentlige myndighed vurderer, at det kan betyde en væsentlig forringelse af muligheden for, at du betaler din gæld, at du får besked om, at vi skal inddrive gælden.
Vi bliver ikke informeret om, om du har fået at vide, at vi skal inddrive gælden. Vi kan inddrive din gæld uanset, om du har fået rykkere eller skriftlig besked.