Gå til indhold

Gyldig fra 17-12-2025 / Gyldig til 17-12-2026

Tydelig kommunikation om Gældsstyrelsen allerede i opkrævningen

Det seneste år har vi arbejdet med at optimere kommunikationen til borgere og virksomheder. Som en del af dette har vi blandt andet haft fokus på, hvordan vi bedre kan hjælpe dem med at forstå deres gældssituation, og hvad de kan forvente i mødet med Gældsstyrelsen. 

I samarbejde med udvalgte fordringshavere har vi med udgangspunkt i deres eksisterende breve optimeret de tekster, der handler om Gældsstyrelsen. Med en mere tydelig og ensartet kommunikation vil vi understrege konsekvenserne, så borger og virksomheder er forberedt på de effektive inddrivelsesgreb, Gældsstyrelsen kan iværksætte som statens inkasso.

Alle fordringshavere skal kunne drage nytte af erfaringerne fra samarbejdet. Vi har derfor udarbejdet forslag til tekster, som I alle kan anvende i jeres rykkere og oversendelsesbreve. I kan anvende teksterne, som de er, eller lade jer inspirere og tilpasse dem til jeres konkrete opkrævningspraksis. 

I finder teksterne her: Forslag til tekster i jeres opkrævningsbreve

Bliv klogere på inddrivelsen
Vi har under titlen ‘Bliv klogere på inddrivelsen’ tilbage i april 2025 udgivet flere sider på hjemmesiden om vores inddrivelsesværkstøjer. Det udvider vi nu med nye sider, hvor vi kommer omkring inddrivelsen i praksis og i store træk beskriver både fordringens vej til inddrivelse og skyldners vej under inddrivelse. 

I kan finde de nye sider her: Bliv klogere på inddrivelsen