Hent underretninger i Fordringshaverportalen
Når I som portalbrugere skal se, hvilke handlinger der er sket på jeres fordringer, skal I logge ind i Fordringshaverportalen og hente underretninger.
Systembrugere kan hente underretninger via en service i eget debitorsystem.
Sådan henter I underretninger i Fordringshaverportalen
-
Log ind i Fordringshaverportalen
Klik på knappen nedenfor, hvis du endnu ikke er logget ind i Fordringshaverportalen. -
Klik på fanen 'Underretninger'
-
Vælg start- og slutdato
Angiv den periode, du ønsker underretninger for.
Bemærk, at det ikke er muligt at hente underretninger, der er ældre end 3 måneder. -
Markér underretningskategorier
Markér de underretningskategorier, I ønsker at hente.
Der er 5 forskellige kategorier I kan vælge. Læs mere om dem her:Afregning: Underretning om udbetaling
Afskrivning: Underretning om afskrivning af fordringer
Renter: Underretning om tilskrevne renter
Tilbagesend og returnering: Underretning om tilbagesendte og returnerede fordringer
Udligning: Underretning om bevægelser
-
Klik på 'Hent underretninger'
-
Vælg filformat
Markér det filformat, som du ønsker at hente dine underretninger i.
Du kan vælge mellem XML (redigerbart) og PDF (læsbart). -
Klik på 'Download underretninger'
Åben fil i Excel
Hvis du har valgt filformatet XML, kan du få vejledning til at åbne filen i Excel
Se guide 'Sådan åbner du underretninger i Excel'