Gyldig fra 22-10-2026 / Gyldig til 22-10-2027
Filteret kan ikke fange alle fejl
Når en fordring sendes til inddrivelse, skal den gennem indgangsfilteret i PSRM, der kontrollerer fordringens stamdata for fejl op mod de fastlagte og lovmæssige krav til den enkelte fordringstype.
Indgangsfilteret kan dog ikke tage højde for alle forhold. Der vil være undtagelser og særlige omstændigheder, som betyder, at en fordring godt kan opfylde stamdatakravene i indgangsfilteret, uden at oplysningerne nødvendigvis er komplette eller korrekte i den konkrete situation. Det kan fx være af juridiske, lovmæssige eller tekniske årsager.
Indgangsfilteret kan ikke stå alene
Høj datakvalitet kræver et løbende samarbejde mellem Gældsstyrelsen og jer som fordringshavere.
Indgangsfilteret er en vigtig kontrol, men det kan ikke stå alene. Den bedste datakvalitet får vi, når både vi hos Gældsstyrelsen og I som fordringshavere er opmærksomme på fejl og reagerer, når noget ser forkert ud.
I tilfælde af fejl kan det også være nødvendigt, at I undersøger årsagen og opsætter interne kontroller eller systemændringer, som kan forebygge, at fejlen sker igen.
Reagér hurtigt ved mistanke om fejl
Hvis vi kontakter jer med en fordring til inddrivelse, som er dukket op i vores monitorering, hvor oplysningerne ikke nødvendigvis ser komplette eller korrekte ud, er det vigtigt, at I reagerer hurtigst muligt på vores henvendelse.
Hvis I selv opdager eller får mistanke om, at der er fejl i en fordring, som er sendt til inddrivelse, skal I hurtigst muligt tilbagekalde fordringen eller kontakte vores fordringshaversupport.
