Tilbagekald fordring

Hvis I har indgået en betalingsordning med skyldner, efter I har indsendt fordringen til inddrivelse, skal I tilbagekalde fordringen med årsagskoden ”BORD”.

I skal ikke angive en virkningsdato, da inddrivelsesløsningen vil sætte virkningsdatoen til den dato, tilbagekaldet bogføres i systemet. Virkningsdatoen er udtryk for den sidste dag, hvor fordringen er under inddrivelse.

Der hæves ingen dækninger, og beregning af inddrivelsesrenter sker til og med virkningsdatoen. Inddrivelsesrenter bogføres ved tilbagekald.

Efter at I har tilbagekaldt fordringen, er fordringen som udgangspunkt låst for yderligere transaktioner i inddrivelsessystemet. Dog kan I efterfølgende tilbagekalde fordringen med årsagskoden ”FEJL”.

Bemærk at I ikke kan tilbagekalde med årsagskoden "BORD", når der er tale om fordringer med statsrefusion.

Hvis I ønsker at tilbagekalde en fordring, som er forkert, eller som ikke skulle have været oversendt til inddrivelse eller modregning, kan I tilbagekalde denne med årsagskoden ”FEJL”. Det vil altid være fordringens oprindelige saldo, som I tilbagekalder.

Konsekvensen af tilbagekald med årsagskode ”FEJL” er, at vi nulstiller inddrivelses-renterne på fordringens modtagelsestidspunkt (dvs. de fjernes helt), og alle dækninger ophæves.

Efter I har tilbagekaldt fordringen, er fordringen som udgangspunkt låst for yderligere transaktioner i inddrivelsessystemet. Fx kan I ikke efterfølgende opskrive denne fordring.

Det vil ligeledes ikke være muligt at anvende aktionen ”GenindsendFordring”. I stedet skal I oversende fordringen som en ny fordring, hvis den har været tilbagekaldt med årsagskoden ”FEJL”.

Selvom I har oversendt en fordring til inddrivelse, er det muligt for jer at give skyldner henstand med betalingen.

Hvis I ønsker at give skyldner henstand, skal I  tilbagekalde fordringen med årsagskode ”HENS”. Her skal I ikke angive en virkningsdato. Denne årsagskode virker på samme måde som tilbagekald med årsagskode ”KLAG"

Bemærk at det ikke er muligt at give skyldner henstand ved fordringer med statsrefusion. 

Hvis skyldner har klaget over fordringen, skal I tilbagekalde fordringen med årsagskoden ”KLAG”, mens klagen behandles.

Her kan I ikke medsende en virkningsdato, men inddrivelsessystemet vil sætte virkningsdatoen til den dato, tilbagekaldet udføres i systemet. Virkningsdatoen er udtryk for den sidste dag, hvor fordringen er under inddrivelse.

Der hæves ingen dækninger, og beregning af inddrivelsesrenter sker til og med virkningsdatoen. Inddrivelsesrenterne returneres ved tilbagekald.

Efter I har tilbagekaldt fordringen med årsagskoden "KLAG", er fordringen som udgangspunkt låst for yderligere transaktioner i inddrivelsessystemet. Når I har taget endelig stilling til klagen, skal I efterfølgende enten tilbagekalde fordringen permanent med årsagskoden "FEJL" eller genindsende fordringen til inddrivelse ved at benytte funktionen ”GenindsendFordring” som beskrevet nedenfor.

Hvis skyldner får medhold i sin klage

Hvis skyldner får medhold i sin klage, skal I efterfølgende tilbagekalde fordringen med årsagskoden "FEJL". Herved vil eventuelle dækninger fra skyldner blive tilbagekaldt.